1. GASTOS DE ENVÍO

Asumimos los gastos de envío para todos los pedidos realizados en Greenwoodplant.com.

2. DEVOLUCIONES

2.1 Información sobre el ejercicio del derecho de devolución:

Tienes el derecho a devolver productos sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos. Para ejercer el derecho de devoluciones, deberás notificárnoslo a Hans Peter Vogelsanger S.L, con dirección postal calle Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona, o en el correo electrónico: info@greenwoodplant.com la decisión de devolución de productos mediante una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de devolución, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de devolución sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

2.2 Consecuencias de devolución

En caso de devolución por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de envío ordinario que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos. Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días. Asumiremos el coste de la devolución siempre. Sólo estás obligado a cubrir la depreciación en el valor de los productos si la depreciación es consecuencia de una manipulación inadecuada de la mercancía al examinar su estado, sus propiedades y funcionamiento.

2.3 Formulario de devolución

(Si deseas devolver productos, puede cumplimentar y enviarnos el presente formulario) - A la atención de Hans Peter Vogelsanger S.L, con dirección postal en calle Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona, a al correo electrónico: info@greenwoodplant.com. Por la presente le comunico/comunicamos (*) que quiero hAcer una devolución de mi última compra del siguiente producto (*)/: — pedido el (*)/recibido el (*) — nombre del consumidor o consumidores — Dirección del consumidor o de los consumidores — Fecha — Firma (si se presenta en papel) (*) Elimina lo que no corresponda

3. REEMBOLSOS

El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Para pagos a cuenta o pagos por adelantado mediante transferencia, el reembolso será enviado a aa cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagas mediante PayPal/tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta PayPal/tarjeta de crédito. Si utilizaste un vale regalo para la compra, te ingresaremos el importe correspondiente en tu cuenta de vales regalo.

Saludos cordiales, Hans Peter Vogelsanger S.L
Calle Eduardo Conde, 5 bis – E, 08034 Barcelona,